Las comunicaciones susceptibles de ser presentadas en las XV Jornadas de Innovación en Servicios Generales versarán sobre las siguientes áreas de acuerdo con lo establecido por el Comité Científico:

• Procesos operativos
• Innovación en Servicios Generales
• Humanización
• Nuevas Tecnologías
• Calidad y Responsabilidad Social Corporativa (RSC)